4 Tutoriales de Mailchimp en Español

Logo MailchimpMailchimp es una herramienta de e-mail marketing, bastante intuitivo y supremamente completo aún en su versión gratuita.

www.mailchimp.com

A continuación incluyo 4 videos con las instrucciones básicas para usar esta plataforma, espero sean útiles.

 

1. Crear una Cuenta

2. Crear una Lista de Contactos copiando y pegando desde Excel

3. Crear una campaña

4. Reporte de Campaña (Esta es una vista muy general, ya que la información será más o menos relevante dependiendo del objetivo del envío.)

Mokingbird herramienta en línea para crear Wireframes (casi gratuita)

Una de las herramientas más útiles al momento de iniciar un proyecto web, y si es que se quiere ser muy ordenado desde el principio, son los Wireframes (Marcos de Alámbre en una traducción algo literal) esta herramienta nos permite visualizar la distribución de los elementos de nuestro proyecto antes de empezar a trabajar, lo que llamaríamos bocetar en términos de diseño, algunas personas hacen estos wireframes a mano, otros en programas como Photoshop, illustrator, algunos en Corel y otros utilizamos herramientas en la nube, como la que voy a presentar.

Para esta labor mi herramienta favorita es Mokingbird un editor de Wireframes (si lo puedo llamar así) que cuenta con algunos elementos muy interesantes y que facilitan bastante la vida al momento de “bocetar”.

Ahora vamos a ver el paso a paso de como acceder a la versión gratuita de la herramienta.

  1. Ingresar al sitio https://gomockingbird.com/
  2. Hacer click en el boton pricing & signupMokingbird Wireframes
  3. Hacer click en link signup que se ve bien pequeño abajo de los diferentes planes premium.Mockingbird Free Plan
  4. Llenar los datos del formulario y hacer click en el botón “Create my Account”
  5. Una vez llenos los datos hacer click en el botón launchLaunch Mockingbird
  6. En esta pantalla ya se puede empezar a trabajar, pero es importante hacer click en Login y poner los datos para poder guardar llos cambios.Mockingbird Wireframes Login
  7. Y listo, la interfaz es sumamente intuitiva y lo más interesante es que es Drag & Drop, lo que le da un manejo bastante sencillo.

Consejos para no perder nuestra cuenta de hotmail

Coreo HotmailRecientemente he recibido muchos e-mail de contactos conocidos que están plagando mis cuentas de correo con SPAM y links bastante sospechosos, muchos e-mail que por experiencia se que no se deben abrir, pero lo peor del caso es que he conocido varios casos de primera mano donde mis conocidos han perdido el control de sus cuentas de correo y estas etán siendo usadas para enviar correo no deseado a sus listas de contacto. Este es el momento en el que algunos aún no se han dado cuenta de esto y otros que están tratando de recuperarlas pero este trabajo ha sido casi imposible porque muchos usuarios no han tenido en cuenta los datos con los que crearon sus cuentas, ni las preguntas de seguridad para recuperarlas.

Por eso es importante tener en cuenta estos consejos:

  1. Usar siempre una contraseña segura
  2. Actualizar el correo electrónico de recuperación
  3. Hacer un respaldo de los datos de configuración de la cuenta (Esto es importante porque cuando se está tratando de recuperarla es la primera información que piden los asesores de servicio al cliente).
  4. Hacer un respaldo de la lista de contactos
  5. En caso de usar carpetas para orgnizar nuestros e-mail hacer una lista o tener en cuenta sus nombres
  6. Y ya para el caso específico cuando estámos tratando de recuperar la cuenta se debe pedir a la personas con las que heos intercambiado e-mail, que nos den los asuntos de los recietes e-mail que les hemos enviado.

Tener toda esta información facilitará el tedioso proceso de l recuperación de nuestra cuenta de hotmail.

Instalar un chat para Servicio al Cliente en tiempo real

Logo_Livezilla

Un sitio web exitoso debe ofrecer múltiples opciones de comunicación de doble vía a sus visitantes, si bien el acceso a través de redes sociales, servicios de mensajería instantanea e incluso el correo electrónico, son herramientas ineludibles, algunos sitios requieren tener un canal de atención en tiempo real, para solucionar las inquietudes particulares de cada usuario. Pero es muy importante tener en cuenta que un software de este tipo sólo se debe instalar si regularmente hay alguna persona disponible para administrarlo, en caso contrario puede resultar incluso contraproducente.

Livezilla es un programa de servicio en linea en tiempo real, sencillo de utilizar, con una interfaz bastante agradable, de fácil instalación y lo más importante de todo 100% gratuito. Sigue leyendo